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Unsere Leitlinien sind als fünf Prinzipien formuliert:

Prinzip 1: „Wir verstehen uns als Dienstleister und orientieren unser Handeln an den Bedürfnissen unserer Patienten.“

  • Wir begegnen unseren Patienten mit Respekt, achten ihre Würde und Rechte und fördern ihre Bemühungen, gesund zu werden.
  • Durch den Einsatz neuester medizinischer Erkenntnisse und durch ein integriertes Qualitätsmanagement stellen wir sicher, dass die Behandlung auf einem hohen Niveau erfolgt.
  • Wir sichern die Qualität unserer Pflege durch die Umsetzung des Pflegeprozesses.
  • Wir bieten unseren Patienten eine ganzheitliche Versorgung an.
  • Wir beziehen das persönliche Umfeld unserer Patienten mit ein.
  • Wir fördern und fordern die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter.


Prinzip 2: „Wir bieten unseren qualifizierten Mitarbeitern die Basis für verantwortungsvolle und interessante Arbeitsplätze. Die Führungskräfte arbeiten mit einem dynamischen Führungsstil mit kooperativer Prägung.“

  • Wir treffen zielgerichtete, ergebnisorientierte Entscheidungen.
  • Wir geben unseren Mitarbeitern definierte Entscheidungsfreiräume und beziehen sie in die Entscheidungsprozesse ein.
  • Wir fördern und fordern Kommunikation und Führung.

Prinzip 3: „Wir arbeiten nach dem Prinzip der Wirtschaftlichkeit und orientieren uns an den Besten.“

  • Wir bieten für unsere Patienten die bestmögliche individuelle Behandlung und Betreuung im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Ressourcen an.
  • Wir arbeiten bedarfsorientiert und zielgerichtet.
  • Wir verbessern unsere Aufbau- und Ablauforganisation kontinuierlich und setzen die uns zur Verfügung stehenden Ressourcen sparsam und umweltbewusst ein.


Prinzip 4: „Wir pflegen eine partnerschaftliche Beziehung zu unseren Partnern.“

  • Wir begegnen allen Ärzten, Krankenkassen, Geschäftspartnern, Lieferanten sowie der gesamten Öffentlichkeit mit Solidarität und Fairness.


Prinzip 5: „Unser Handeln ist geprägt durch gegenseitige fachliche und persönliche Achtung.“

  • Wir praktizieren gegenseitige Wertschätzung.
  • Wir gehen partnerschaftlich und respektvoll miteinander um.